КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ.

Дата публикации 22 августа 2018

Рубрика Новости

КОММУНИКАЦИЯ В СОЦИУМЕ – это процесс взаимоотношения двоих и более людей, которые имеют между собой что-то общее, вокруг чего и происходит информационный обмен.

Хорошие коммуникативные навыки позволяют эффективно устраивать как личную жизнь, так и карьеру.

ВАЖНЫЙ АСПЕКТ ДЛЯ ТЕХ, КТО СТРЕМИТЬСЯ К ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ – УМЕНИЕ СЛУШАТЬ.

Если Вы хотите расположить к себе друзей, товарищей, партнеров, сотрудников, то быть хорошим слушателем – это навык №1 для Вас. Общество не любит общаться с теми, кто «вставляет свои две копейки» и не умеет выслушать другого человека. Уделите время слушая собеседника и Ваши отношения с ним изменятся. Активное прослушивание включает пристальное внимание к тому, что говорит другой, задавая уточняющие вопросы, а не высказывая свое мнение. Если хотите научиться умению слушать, никогда не спешите с ответом, не заканчивайте реплику за другого – это дурной тон. Активное слушание даст Вам возможность лучше понимать, что говорит человек и в конце дать соответствующий ответ. Его называют рефлективным, чувственным, думающим.

УМЕНИЕ ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАТЬ И ПОНИМАТЬ СОБЕЕДНИКА В ПСИХОЛОГИИ ИМЕЕТ НАЗВАНИЕ – ЭМПАТИЯ.

ЭМПАТИЯ – это способность разделять и понимать человеческие чувства и эмоции.

ЭМПАТИЯ ИМЕЕТ ТРИ СТАДИИ:

  • СОПЕРЕЖИВАНИЕ – когда человек чувствует, присоединяется к эмоциям, имеющим реальное место быть. (Демонстрируя сопереживания Вы располагаете прежде всего собеседника к себе. Горе у одного – другой плачет. Только слезы).
  • СОЧУВСТВИЕ – это эмоциональный отклик. Желающие оказать помощь, почувствовав боль другого (Здесь уже не только поплакать, но и предлагается реальная помощь).
  • СИМПАТИЯ – это теплое, доброжелательное, интересное отношение к другому человеку (Хочется поговорить, помолчать, погулять вместе).

БУДЬТЕ НЕПРИНУЖДЕННЫ, ТЕРПЕЛИВЫ, ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ЛИЧНЫХ ПРЕДУБЕЖДЕНИЙ, УЧИТЕСЬ СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ СОБЕСЕДНИКА – ЭТО ОСНОВНЫЕ ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ ВАМ ДОБИТЬСЯ БОЛЬШИХ ВЫСОТ.

МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ЛИКО-МЕД» ЖЕЛАЕТ ВАМ ЗДОРОВЬЯ!

Заказать звонок
Оставьте нам сообщение
Cообщение